Торт отличный — вкусный, по продукту вопросов нет.
Был момент: в заказе не оказалось открытки, и я узнал об этом сам уже на следующий день. Открыл спор — и тут магазин показал, как надо работать с такими ситуациями: быстро ответили, по-человечески извинились, признали ошибку и в тот же день организовали доставку открытки получателю за свой счёт.
Ставлю 5, потому что сам торт — на отлично, а реакция на проблему — на отлично вдвойне. Косяки бывают у всех, важно — как магазин с ними работает. Здесь — образцово. Рекомендую.