La floristería tiene un buen servicio. Me enviaron una foto antes de la entrega. En la foto, el ramo se veía diferente al que había pedido. Dejé una valoración negativa y me contactaron por chat. Me dijeron que habían recibido una rosa de un tono ligeramente distinto. No quedé satisfecha con el ramo: noté discrepancias no solo en el color, sino también en la flor en sí.
El pedido era de una rosa peonía. Como se indicaba en la descripción del producto, la rosa del ramo también era una peonía. Después, me llamó la administradora de la floristería, una mujer muy amable. En resumen, la conversación giró en torno a que intentaba demostrar que la floristería había cumplido el pedido al 100%. Dijo que ella misma había visto las flores esa mañana y que coincidían con el pedido. Me informaron de que la floristería no tenía otras flores disponibles.
Al final, accedieron a añadir algunos adornos al ramo para embellecerlo. No tenía tiempo de pedir en otro sitio; necesitaba las flores ese mismo día. El ramo resultó ser precioso, pero diferente. La primera foto muestra el ramo que se entregó después del montaje, la segunda foto muestra el que se pidió y la tercera foto muestra el ramo con las decoraciones añadidas.
Esta es la cuarta vez que pido un pastel en esta pastelería. ¡El sabor, la calidad y la presentación son excelentes! Pedí un pastel de cumpleaños para mi novio y le encantó. ¡Muchísimas gracias!
Todo estuvo genial. El ramo resultó un poco diferente en color a la foto, pero en general, ¡no está mal! Contacté con el vendedor, me respondió enseguida y me ofreció un descuento en mi próximo ramo. En resumen, todo fue estupendo, ¡lo recomiendo!