Заказала композицию из шаров, но курьер не довез её часть… со мной буквально сразу связалась представитель. Очень тепло и по-человечески предложила всё исправить: довезти недостающую часть и добавить ещё два шарика, потому что заметила на фото лопнувший.
В итоге получилась забавная история: курьер забыл часть заказа, а девушка сама довезла мне ещё одного единорога и связку из двух шаров 🦄😂
Да, произошла накладка, но бренд настолько классно и внимательно её решил, что в итоге я с удовольствием оставляю положительный отзыв. Очень ценю такой сервис и отношение к клиенту ❤️