Inicialmente, el ramo que me enviaron no se parecía a la foto. El gerente se puso en contacto conmigo personalmente y me informó sobre los problemas con la entrega y la mala calidad de las flores. Las chicas respondieron adecuadamente a mis comentarios y, digamos, a mi insatisfacción 😄, pero hablamos sobre una opción de reemplazo y al final todo se solucionó a la perfección :) Estoy contenta, y la persona que lo recibió también.
¡Gracias por su pronta respuesta y su capacidad para resolver los problemas sin conflictos!
Foto 1 - resumen
Foto 2 - cómo era originalmente
El vendedor es sencillamente increíble, al igual que sus pasteles. ¡No hay palabras para describir lo hermoso y delicioso que quedó el pastel! Le agradezco muchísimo su rápida respuesta, el delicioso pastel, la entrega veloz y el cuidado empaquetado. Se nota que está hecho con mucho cariño.
Todo fue maravilloso. Pedimos flores para nuestro equipo favorito de patinaje artístico; no les permitieron entrar a la pista, pero todo salió a la perfección. Los chicos estaban muy agradecidos y las llevaron a su vestuario. Los ramos eran preciosos y el embalaje era seguro.