17971
заказов в
феврале
Москва

Здравствуйте! Чем мы можем вам помочь?

  • Центр помощи
  • Частые вопросы
  • Назад
Как оформить заказ?
Для заказа сначала выберите нужный город на сайте, после этого выберите букет и нажмите кнопку "оформить заказ". После оформления заказа вам придет от нас ссылка в смс сообщении для отслеживания статуса вашего заказа. По ней доступен чат с флористами, фотографии букета и карта с местоположением курьера при доставке.
Какой статус у моего заказа?
Информацию о статусе вашего заказа вы получаете по смс, на ваш e-mail, а также можете отследить в личном кабинете и в мобильном приложении.
Также в личном кабинете и в приложении доступен чат с флористом, у которого вы оформили заказ и его контактный номер телефона. Если у вас возникли вопросы, напишите им и вам ответят в ближайшее время.
Как оплатить?
Оплатить можно на сайте с помощью банковской карты на сайте или наличными при получении. Для юридических лиц предусмотрена оплата по безналичному расчету.
Что такое Flowwow?
Flowwow - это сервис, на котором тысячи цветочных магазинов и частных флористов в разных городах и странах размещают свои товары. На нашем сервисе вы можете удобно выбрать и заказать любой понравившийся букет на прямую у местного флориста, а также просмотреть отзывы от реальных покупателей. Flowwow выступает гарантом сохранности ваших денежных средств и исполнения заказа :)