Набор воздушных шаров в форме сердца (18 шт)

Получился форс мажор со стороны флаувау, но магазин КРАЙНЕ плохо вышел из ситуации с ним. Понимание форс мажоров у меня 10/10, а у магазина 0. Ситуация : Заказ сделан в 17 часов, доставка с 19 до 20. Заказ сделан на день рождения, кондитерка как никак. По итогу заказ переносят на 22 00, очень поздно, но я отношусь с пониманием, ибо форс мажор на стороне курьерской службы (так отписал потом магазин), однако заказ не доставляют ни в 22 , ни в 23 , ни вообще. И не связываются со мной (заказчиком в чате) , ни с получателем. Ночью ясно дело писать смысла не было мне им. По итогу утром, НЕ позвонив магазин отправляет заказ к 10 утра БЕЗ согласования НУЖЕН ЛИ ОН ВООБЩЕ. Причем сама клубника была сделана за сутки до отправки, то есть уже не самой первой свежести. Проблема НЕ в том что случился форс мажор от доставки, а в отношении магазина, что НОЛЬ связи. Вы могли позвонить мне (написать) и сказать "уважаемый клиент, вчера из-за форс мажора доставку сделать не получилось, заказ отменяем или делаем?" это очевидное решение когда речь идет о СКОРОПОРТЯЩЕМСЯ кондитерском изделии о котором сами производители пишут "лучше съесть в течении 12 часов", да и не нужен он с таким отставанием. Если бы я заказал торт на банкет на свадьбу на 31 число, вы бы его тоже без согласования доставили бы 1 числа? А ведь все что нужно было написать/позвонить и спросить нужен ли заказ с таким срывом сроков или отменяем. Или как минимум СОГЛАСОВЫВАТЬ сроки а не отправлять в тихую. О том что доставка в 10 утра будет вообще никто не сообщил, не позвонил. Можно было всю ситуацию выкрутить правильно, но увы.

Не смогли найти решения для доставки с 8 вечера одного дня до 8 утра второго дня! Свинство! Никто не отвечал на сообщения, никому ничего не надо! Сервис, одним словом!