Если у магазина широкий ассортимент, а количество товаров переваливает за сотню, то добавлять карточки вручную и следить за информацией в них неудобно и затратно по времени. Чтобы облегчить работу с большим количеством товаров, их можно загружать при помощи фида.
Что такое фид и кому он подходит
Фид — это специальный файл, который содержит информацию о товарах: их описания, состав, размеры, цены, скидки, наличие, количество позиций для минимального заказа. Выгрузка товаров через фид подходит крупным продавцам с большим количеством товаров. Если у магазина 20–30 карточек, то удобнее заполнять их вручную.
На Flowwow выгрузку можно сделать в двух форматах: XML или YML.
XML (eXtensible Markup Language) — формат для обмена данными между различными системами и приложениями.
YML (Yandex Market Language) — формат файла на базе технологии XML, разработанный специалистами Яндекс Маркета. Используется в том числе для массовой обработки карточек товаров.
Эти два формата — самые популярные, так как их удобно выгружать с сайта продавца или из CRM-системы магазина.
Где взять файл с фидом и куда его загружать
Как правило, создавать фид с нуля не нужно, ведь он уже есть у вас на сайте или в CRM-системе. Остается его только выгрузить — самостоятельно или при помощи специалистов, которые обслуживают сайт.
После выгрузки проверьте файл на соответствие требованиям и загрузите его в веб-версию личного кабинета продавца на Flowwow. Для этого перейдите в раздел «Товары», нажмите на три точки в правом верхнем углу страницы и выберите пункт «Импорт товаров YML».
Импортировать товары возможно через загрузку фида с устройства или через ссылку на файл с данными.
Если загружаете файл с устройства, то товары в каталоге не будут обновляться автоматически. А если используете ссылку на фид, сможете настроить автообновление информации о товарах: их описания, состав, размеры, цены, скидки, наличие и т. д. Остатки по загруженным позициям будут передаваться с сайта или CRM-системы и отображаться в профиле магазина. Чтобы обновить в фиде фотографии товаров, обратитесь в поддержку Flowwow.
Требования к XML- и YML-файлам
Загружайте с помощью фида актуальные товары, которые есть в наличии, чтобы не перегружать каталог. Советуем заполнять только поля, указанные в таблице, — так фид обработается и загрузится быстрее.
Требования к YML-файлам от Яндекса — в инструкции.
Требования к фидам цветочных магазинов
Состав — обязательный параметр при формировании фида для букетов. Есть два способа для загрузки фида цветочного магазина.
Оптимальный: добавить в фид информацию о составе, используя тег consist name. При этом, если категории в файле схожи с подкатегориями Flowwow («Цветы в коробке», «Авторские букеты»), можно загрузить фид и соотнести их. Если категории не совпадают (например, «Букеты для мамы», «Букеты для девушки», «Подарки на День народного единства»), то, скорее всего, в них попали и авторские букеты, и букеты из конфет и т. д. В данном случае тоже можно соотнести каждую категорию с подкатегорией Flowwow, но после загрузки нужно все внимательно проверить и перераспределить ошибочные подкатегории.
Сложный: если состав не хочется добавлять в фид, можно загрузить товары в категорию «Цветы» — подкатегория «Другое». Но в этом случае придется проделать большую работу вручную, распределяя все товары по нужным подкатегориям и добавляя к ним состав.
Возможные ошибки в фидах и пути их решения
Прежде чем загрузить свой фид на платформу Flowwow, проверьте его через валидатор фидов YML. Он поможет выявить возможные ошибки.
В таблице указаны частые ошибки при загрузке фидов на Flowwow и варианты их исправления.
Что в итоге
Если вы понимаете, что ассортимент вырос настолько, что вручную добавлять товары уже невозможно, начинайте использовать загрузку при помощи фида. Это упростит и автоматизирует вашу работу. На первых порах лучше обращаться за помощью к разработчикам или маркетологам, у которых есть опыт работы с фидами.
