Хризантема кустовая Евро белая

• Сервис магазина

  5 /5

• Цена/Качество

  5 /5

• Соответствие

  5 /5

• Цена/Качество

  5 /5

• Соответствие

  5 /5

Товар полностью устраивает, цветы свежие, красивые, вопросов к ним нет. Перейдем к сервису. Я оформила заказ за сутки, на интервал 11-13, заказ доставлен в 15:20. Когда в 15:00 я написала в чат магазину, с вопросом где заказ и когда он будет, почему не доставили до сих пор, вместо того, чтобы принести извинения, ответ магазина был из серии «Курьер не наш, узнавайте в тех поддержке приложения». Клиентоориентированность и сервис на 0!! Я все понимаю, 8 марта, ажиотаж. Элементарные извинения и помощь с данным вопросом исправили бы ситуацию и исключили бы этот отзыв. Меня как клиента мало волнует, чьи у них курьеры, свои или нет, я купила услугу, оплатила заранее и цветы и доставку, а меня послали нахер, мол выясняйте сами, потрясающе! В итоге как только я написала везде свои возмущения, заказ тут же доставили, хотя перенесли на интервал с 15 до 17. Надо же! Там магазин цветов и пункт назначения в 20 минутах езды друг от друга!