Сладкое сердце

Хочу выразить благодарность данному магазину! Курьер от площадки не пришел за заказом. Но магазин сам направил букет адресату. Большое Вам спасибо!

Букет вообще не соответствовал изначальной фотографии, далее в чате я отменил заказ, так как кнопки отменить заказ не было. Спустя полтора часа звонили два разных курьера, им также сообщил о том, что заказ отменен. В чат магазина и самого приложения также несколько раз написал, что заказ необходимо отменить. Реакции нет, в итоге убогий букет был все равно доставлен. Не связываетесь с этим магазином, да и само приложение теперь у меня вызывает большие вопросы, так как кроме бота никакая поддержка на связь не выходила и в итоге никак на ситуацию не повлияла

Магазин не предупреждает о том, что цветов с фотографии в карточке нет в наличии, и не связывается для согласования замены. Вместо нежного пастельного букета прислали по факту готовности фотографию букета с ярко-розовыми гвоздиками. Этот вариант мне категорически не подходил, нужна была конкретная гамма. Договорились о замене на белые гвоздики. Из заявленных 5 гвоздик в букете оказалось 4, чего не было видно на повторном фото. Уровень сервиса не соответствует ценам, увы.