Внимание клиента не всегда привлекает самая красивая и яркая вещь. Заочно продать товар пользователю помогает правильно оформленная карточка магазина в предпросмотре ленты. Товары могут быть бесконечно уникальны, но, увы, не цеплять. Как сделать клиенту предложение, от которого будет невозможно отказаться (да и не захочется)? Продолжаем серию рекомендаций на эту тему и сегодня разбираем категории «Декор», «Посуда» и «Искусство, коллекции».

Дать готовое решение

При выборе товара клиент задается вопросами: «Как будет выглядеть этот предмет в интерьере? Подойдет ли он к…?» Дайте ответы на вопросы с помощью фото: загрузите в карусель несколько фотографий вашего товара в интерьере.

Дизайн каталога

Создать запоминающийся каталог и ассоциативную связь с названием магазина у клиента поможет фирменный стиль.

Пример № 1

Выделить брендированные цвета компании, составить палитру и использовать их при создании фотографий товаров.

Пример № 2

Организовать фотосъемку линейки/коллекции в одном интерьере.

Из чего состоит?

Материал и технические свойства товара представляют «состав» товара. Если в кондитерских изделиях важен состав с точки зрения употребления, то здесь — с точки зрения функциональности и использования.

Характеристика товара также может быть вашим уникальным предложением. Вряд ли поклонник свечей из соевого воска будет рад заказать парафиновые или коллекционер керамических графинов — фарфоровые. Указывая особенности товара, вы выделяете свой среди множества похожих предметов и сегментируете целевую аудиторию покупателей.

Видеообзоры

В каждой категории короткий видеоролик о товаре выполняет свои задачи: во флористике помогает передать эстетику композиций, в кондитерских изделиях разжигает аппетит. Какие особенности для видео есть в ваших категориях?

Воссоздание атмосферы, которая достигается благодаря товару. К примеру, при виде горящей свечи с тонкой ноткой дыма у человека может возникнуть желание окунуться в атмосферу уюта, комфорта и релакса.
Функциональность. Вы можете покрутить, сложить, разобрать и собрать товар, чтобы продемонстрировать его удобство в использовании. Например, если продаете терку со съемными насадками или разделочные ножи со складным механизмом.
Удобство. Можно ситуативно представить, почему без конкретного товара клиенту просто не обойтись. Покажите, что, отправляясь на пикник, можно не раскладывать продукты по пакетам, а использовать термосумку, в которой ваши блюда останутся охлажденными и невредимыми.
Ценность. Дать возможность рассмотреть поближе и изучить товар. Если продаете коллекционные предметы или произведения искусства, снимите картины с разных ракурсов и планов или покажите, насколько кропотливой была работа художника по созданию фарфоровой куклы с ручной росписью.

О чем нельзя забывать

Название

Имя товара — передача первичной и главной информации о том предмете, который видит клиент. По наименованию поисковый запрос ранжирует товары, именно поэтому ключевые слова всегда должны фигурировать в названии.

Формула названия: наименование товара + ключевая характеристика № 1 + ключевая характеристика № 2.

Пример: «Интерьерная свеча сандал-ваниль», «Зеркало настольное с подсветкой Mira», «Декантер с набором из 6 бокалов».