Наличие подтверждено 40 мин назад
Белая эустома
1 068 ₽ × 4 платежа в Сплит
- , и мы узнаем стоимость доставки
- 75 человек добавили товар в свои подборки
- Получите 128 бонусов
- Ver. Flowers - Супермагазин. Супермагазины - это магазины с отличными отзывами, которые делают всё для качественного сервиса.
Размер
- Высота - 60 см
С этим товаром искали
Соберём для Вас букет из кустовой маттиолы под ленту или в упаковку по вашему желанию)
Соберём для Вас букет из кустовой маттиолы под ленту или в упаковку по вашему желанию)
Оценки и отзывы
Арина
Март 2026
Есть ощущение что этими цветами кого то парили, надеюсь отойдут к утру (( 8 марта - сложный день
Отправитель
Сентябрь 2023
Отправитель
Сегодня
Цветы хорошие, мне понравились и получателю тоже. Открытка была на месте. С точки зрения сервиса произошла проблема. Со мной связались в момент возврата заказа. Мне было важно, чтобы цветы маме доставили на вокзал и я бы с радостью доплатила за ожидание, а не за повторную доставку. Вовлеченность и клиентоориентированность оказалась низкая. Я сама каждый день работаю с клиентами и понимаю, что порой вовремя признать ошибку очень важно. Ответы: нам не нужны деньги. С курьером можно было было договориться — решающее время было всего 3 минуты. Я отвечала оперативно. Но в итоге озадачили меня и получателя. Проще было договориться с курьером. Я не конфликтный человек. Проблему нужно решать в моменте, до момента возникновения последствий. Мама (получатель) у меня понервничала, думала, что меня озадачили и т.д. Я всегда сразу клиентам пишу извинения и как минимум бонусами пытаюсь решить проблему. Ответы холоднокровные, сервис оставляет желать лучшего.
Перевести на Русский
Дмитрий
Вчера
Отправитель
Вчера
31678 оценок • 28661 покупка
Другие товары этого магазина
Пожаловаться на товар