Кустовая малиновые

• Сервис магазина

  1 /5

• Цена/Качество

  1 /5

• Соответствие

  1 /5

Диаметр букета по размеру меньше заявленного на 5 см При этом из 30 см букета (цветы + упаковка) сами цветы занимают только около 20 см (т.е. 2/3 букета) Бутоны на фото кажутся большими, фактически они просто половина спичечного коробка максимум. Для сравнения ему прислали фото его кустовых роз и кустовых роз из другого магазина, оказалось, что у этого продавца просто специфический сорт. То, что это такой сорт кустовых роз с мизерным размером бутона, продавец в карточке товара естественно не указывает Цветы доставили в +3 на улице без пакета или какого-либо бумажного покрытия сверху, курьер доставлял цветы без машины Цена за такой букет 7000 р - просто неадекватная После открытия спора продавец всячески утверждал, что диаметр соответствует, что мои фото сделаны криво/косо и вообще размеры в карточке - это ориентировочные размеры и при сборке они могут отличаться После открытия спора продавец в моменте менял данные в карточке товара (изменил диаметр букета на меньший), пытался меня оклеветать, что я постоянно заказываю цветы, а потом жалуюсь и мне через спор возвращают деньги (на минуточку, я открыла спор и просила вернуть лишь 25%, т.к. это по моему мнению адекватная скидка для букета меньшего размера (диаметра и бутонов)) По факту считаю, что продавец не клиентоориентированный, т.к. во-первых, вводит в заблуждение недостоверной информацией в карточке, во-вторых, не встает на сторону клиента в случае спорных ситуаций, даже когда он явно не прав

• Сервис магазина

  5 /5

• Цена/Качество

  4 /5

• Соответствие

  5 /5

• Сервис магазина

  5 /5

• Цена/Качество

  4 /5

• Соответствие

  4 /5