Каждый продавец, который открывает магазин на Flowwow, хочет сделать это быстро и без лишних заморочек. Но на деле часто возникают сложности и непонимание. Например, на этапе модерации: селлер уверен, что все оформил и подключил правильно, но магазин почему-то так и не попадает на площадку.
В статье собрали 5 самых распространенных ошибок, которые мешают начать продавать на Flowwow. Проверьте, не допустили ли вы их при регистрации магазина.
Как начать продавать на Flowwow?
Чтобы начать получать первые заказы, нужно активировать магазин. Перед этим необходимо выполнить несколько шагов:
- зарегистрироваться на площадке в качестве продавца;
- заполнить данные о магазине;
- добавить товары;
- отправить магазин на модерацию.
После этого сотрудники сопровождения партнеров проверят, все ли вы сделали правильно, и примут решение об активации магазина. Если в профиле будет что-то не так, сотрудник сообщит вам об этом.
Ошибка #1: добавили менее 10 карточек товара
Для прохождения модерации продавцу нужно добавить минимум 10 карточек товара. Этого будет достаточно для активации, но не хватит для эффективных продаж.
Чтобы клиентам был интересен ваш магазин, добавьте 18 или больше товаров на свою витрину. Чем разнообразнее выбор в магазине, тем привлекательнее он для покупателей. Даже если у вас небольшой ассортимент, отдельную карточку можно создать, например, для разных цветов или вариантов продукции. Но будьте внимательны: модерацию должна пройти каждая отдельная карточка товара.
Ошибка #2: используете некачественный контент
Суть продаж в онлайне сводится к тому, чтобы привлечь внимание клиента красивым визуалом и убедить его в необходимости покупки всем остальным контентом. То есть наполнение карточки должно превращаться в эффективную воронку продаж: просмотр товара в поиске → переход в магазин → просмотр товара → добавление его в корзину → оплата покупки.
Поэтому так важно создавать качественные фотографии и видео, заполнять характеристики и описание полезной для клиента информацией. О том, как правильно оформить карточку товара, чтобы привлечь покупателя и пройти модерацию, читайте в статье.
Воронка продаж с помощью карточек товара
Ошибка №3: не настроили доставку
Вы можете настроить до 7 зон доставки, для каждой из которых будут применяться свои тарифы в зависимости от удаленности от магазина.
При настройке доставки нужно указать:
- расстояние от магазина — радиус создаваемой зоны в километрах;
- стоимость доставки в выбранной зоне;
- время, за которое магазин может выполнить доставку в любую точку данной зоны.
Без этого магазин не пройдет модерацию и не сможет начать работу. Настроить зоны доставки можно в веб-версии личного кабинета продавца.
Ошибка №4: не учли ограничения по самозанятости
По закону самозанятые могут продавать на маркетплейсах только товары собственного производства, которым не нужны сертификаты и лицензии. Вот с чем у самозанятого не получится пройти модерацию на Flowwow:
- живые цветы (букеты, цветы в коробках и т. п.);
- готовая продукция других производителей.
Для продажи таких товаров вам нужно стать ИП или ООО, а также иметь разрешающие документы.
Ошибка №5: не скачали приложение Flowwow Seller
Приложение Flowwow Seller и личный кабинет на сайте Flowwow — система, где одно без другого работать не будет. Поэтому, если вы не скачали приложение, магазин не пройдет модерацию.
В веб-версии удобнее настраивать магазин и управлять им: выбирать зоны доставки, менять роли сотрудников и смотреть статистику продаж. Приложение Flowwow Seller нужно для работы с клиентами и заказами. Там приходят уведомления о новых заказах, там же вы меняете их статус и общаетесь с покупателями.
