Pineapple

Sender

July 2026

• Shop service

  1 /5

• Value for money

  1 /5

• Delivery

  1 /5

• As advertised

  1 /5

photo before delivery

product photo

Заказали комнатный ананас. Привезли с серыми мошками, которые бегали по корневой системе растения. Написали магазину. Женщина-владелец магазина пыталась убедить, что это обычные мошки. После того как все же настояли на возврате она написала получателю: "А вы уверены что заказчик согласится с этим решением?". Когда с ней связался сам заказчик, она согласилась сделать возврат. Никаких извинений мы не получили. На следующий день, владелец магазина написала получателю " Добрый день! Мы сегодня проверили ананас. Он в идеальном состоянии, грунт хороший, сухой, не переувлажненный. Корни все целые крепкие, никакого подозрения на гниль или болезнь. И никаких вредителей насекомых в нем нет. Вся земля чистая. Ни одной мошки. Я не знаю откуда там были мошки , может по воздуху кто залетел , временно. Растение идеальное, и по листьям видно все кончики здоровые. Напрасно Вы так про нас думали" на что получатель задал вопрос " зачем вы мне это пишите? ", владелец ответила " это не комарик про которого вы вычитали и магазину обидны беспричинные обвинения" С учетом того, что получатель видел в каком состоянии было растение, создается ощущение, что владелец магазина два дня пытался убедить покупателя в том, что всё то, что покупатель видел своими глазами ложь"

Всё супер! Спасибо огромное!🫶🏻