Заработок предпринимателя зависит не только от того, сколько часов он работает, но и от того, как эффективно их использует. Если весь день занят рутиной, а на стратегию нет и часа, масштабировать дело не получится. В статье собрали 8 советов, которые помогут селлерам вырасти в доходе, но тратить на задачи меньше времени. 

Не занижайте цены 

Начинающие предприниматели занижают цены по нескольким причинам: они не уверены в своем товаре, хотят выделиться среди конкурентов и привлечь покупателей. 

Это приводит к убыткам, так как: 

  1. селлеру приходится работать больше, но доход при этом не растет;
  2. слишком низкая стоимость обесценивает продукт для клиентов. Если ваше предложение в разы дешевле, чем у конкурентов, это скорее вызовет у покупателя подозрения, чем мотивирует его к покупке. 

Цена товара — баланс между интересами клиента и продавца, поэтому она должна устраивать обе стороны. Чтобы правильно назначить цену, нужно учитывать следующие факторы: 

  1. сколько стоят позиции аналогичного качества у конкурентов в вашем городе и нише; 
  2. покрывает ли цена товара все вложения в его производство: стоимость продуктов и материалов, зарплату сотрудникам, аренду помещения, покупку техники, налоги, размещение на маркетплейсах (комиссии, НДС, бонусы, акции и т. д.).

Покажите ценность 

Чтобы оправдать стоимость, важно донести до клиента ценность товара. Для этого продавайте не вещь, а пользу, эмоции, выгоду, которые получит покупатель от вашего продукта.  

Лучше понимать запросы клиентов поможет анализ целевой аудитории: что люди ищут, по каким критериям выбирают товары, на что обращают внимание. Такая информация есть на форумах, в отзывах магазина и у конкурентов. 

Три способа донести ценность продукта 

№ 1. Описание, фото и видео 

Расскажите и покажите, как ваш продукт решит проблемы покупателя, какие эмоции подарит. Не стесняйтесь задействовать сторителлинг, описывать ощущения от покупки и использования товара, но не забудьте подтвердить слова фотографиями или видео изделия.

№ 2. Внимание к деталям 

Усилить ценность товара для клиента помогут продуманные мелочи: привлекательная упаковка, украшения, декор. Так человек будет готов заплатить больше за тот же продукт, что у конкурентов, ведь у вас он ощущает индивидуальный подход, заботу, уникальность предложения.   

№ 3. Упаковка

Качественная и красивая упаковка влияет на имидж бренда и формирует эмоциональную связь с клиентом. А еще повышает продажи, в том числе и повторные. По данным исследований, 52% онлайн-покупателей снова сделают заказ в магазине, где хорошо упаковали их товар. 

Критерии упаковки, которая помогает продавать больше

  1. Качественные материалы. Хорошая упаковка не только делает товар привлекательным, но и защищает его при транспортировке.
  2. Функциональность. Удобная упаковка — та, которую легко открывать, закрывать и получится использовать снова. 
  3. Уникальный дизайн. Придумайте упаковку, которая будет выделяться среди конкурентов и привлекать внимание покупателей.
  4. Информативность. Разместите на упаковке информацию о магазине или расскажите, как пользоваться товаром. 

Добавьте уникальность через личный бренд 

Продукт с историей и своими фишками люди запоминают лучше, чем проходной товар, похожий на сотни других. Добавить уникальность поможет личный бренд предпринимателя. 

Личный бренд — это то, как вас воспринимают в публичном поле. Например, когда в разговоре о лучших тортах в городе называют ваше имя. Бренд помогает находить клиентов, показывать уникальность товаров и за счет этого повышать их стоимость.

Как сформировать личный бренд

  1. Определиться, в какой сфере будете продвигаться.
  2. Сформулировать ваши преимущества как эксперта.
  3. Определить целевую аудиторию — тех, кому нужна такая экспертиза.
  4. Оформить кейсы — чем вы сможете доказать свой опыт, какую пользу дать людям. 
  5. Выбрать каналы для продвижения, «голос» бренда — то, какими словами, где и как вы будете говорить с целевой аудиторией.   

Вкладывайтесь в рекламу и продвижение

Чем популярнее ваши магазин и товары, тем больше клиентов и продаж. Есть множество инструментов для продвижения — выберите те, что подходят вашей целевой аудитории и соответствуют продукту.

Продвигайте товары через блогеров или делайте коллаборации с другими селлерами в городе, настройте таргетинговую рекламу, запустите рассылки с акциями, проводите конкурсы, распродажи. Чтобы получить лучший результат от продвижения, следуйте трендам в маркетинге. Так, в 2025 году популярны нейросети, поддержка экологических инициатив и реклама у микроинфлюенсеров. 

Еще один инструмент привлечения — программы лояльности. Например, продавцы на Flowwow могут начислять клиентам бонусы за покупки. Люди видят, какое количество бонусов получат за заказ, — это подталкивает их чаще выбирать те магазины, где процент выше. 

Автоматизируйте рутину 

Автоматизация избавляет предпринимателя от типовых задач: не отвечать лично на сообщения покупателей, не отправлять вручную письма по заказам, не пересчитывать доходы на калькуляторе и т. д. Вот какие инструменты автоматизации можно внедрить. 

Чат-боты и автоответчики для общения с клиентами. Они умеют отвечать на стандартные вопросы пользователей и принимать заказы без участия человека. 

Учет товара. Система учета упрощает сразу несколько действий: отслеживание поставок, остатков, формирование отчетности, пополнение ассортимента, настройка рекламы, скидки. Как результат — рост спроса и продаж компании с минимальным вложением времени предпринимателя. 

Малому бизнесу не нужно использовать дорогие программы учета. Вначале подойдут стандартные бесплатные системы с минимальным функционалом: например, записывать проданные товары можно в Excel. 

Финансовый учет. Инструменты для автоматизации финансов помогут быстро и без ошибок вести подсчет доходов и расходов, а также делать отчеты для налоговых органов. 

Если вы продаете товары на маркетплейсах, то можете пользоваться внутренними системами учета продаж: отслеживать приходы, расходы за выбранный период, фиксировать бонусы клиентам, скидки и вывод средств. 

Оптимизируйте производство 

Проанализируйте ваш производственный процесс и найдите слабые места. Возможно, старый холодильник нужно регулярно размораживать, а телефон перезагружать после каждого звонка — все это отнимает время. 

Разберитесь, удобно ли устроен ваш цех, все ли под рукой. Возможно, именно из-за плохой планировки рабочего места вы дольше ищете нужные материалы и изготавливаете товар. 

Оптимизировать производство помогут и заготовки для популярных товаров. Проанализируйте спрос и определите, какие позиции у вас покупают чаще всего. Держите в запасе ингредиенты для их изготовления — так получится выполнять заказы быстрее.

Делегируйте задачи 

Может показаться, что нанимать помощников — дорого и сложно, но на самом деле это помогает увеличить прибыль. Если предприниматель занят только рутиной, у него нет времени на стратегическое развитие бизнеса — следовательно, дело не растет, доходы не увеличиваются.  

Начните с делегирования простых и повторяющихся задач: например, упаковки товаров, уборки, ответов на сообщения по заказам или публикаций в социальных сетях. Постепенно расширяйте команду и отдавайте все больше работы другим людям. 

Получайте пассивный доход 

Если у вас есть опыт или знания в определенной области, их можно собрать в информационные продукты. Курсы, мастер-классы, пресеты для обработки фотографий, шаблоны для заполнения карточек товаров или гайды по работе на маркетплейсах — все это можно продавать и получать пассивный доход. 

Что в итоге

Чтобы получать больше денег, но при этом тратить на работу меньше времени: 

  1. Не занижайте цены. Убедитесь, что стоимость товара соответствует его качеству и рыночным предложениям. 
  2. Покажите ценность товара. Используйте качественные фото, описание и видео, чтобы продемонстрировать, как ваш продукт решает проблемы клиентов.
  3. Развивайте личный бренд. Создайте уникальный образ своего бизнеса, чтобы клиенты вас запомнили. 
  4. Вкладывайтесь в рекламу и продвижение. Используйте таргетированную рекламу, сотрудничайте с блогерами и проводите акции, чтобы привлечь больше клиентов и повысить узнаваемость бренда.
  5. Автоматизируйте рутину. Внедряйте чат-боты, автоответчики и системы учета для экономии времени на типовых задачах. 
  6. Оптимизируйте производство. Убедитесь, что ваше рабочее место организовано удобно. Это поможет сократить время на выполнение заказов и снизить количество ошибок.
  7. Делегируйте задачи. Наймите людей и перераспределите обязанности: например, поручите помощникам упаковку и ответы на сообщения от клиентов. 
  8. Создавайте пассивный доход. Зарабатывайте на своих знаниях — делайте и продавайте информационные продукты.