Новый год на маркетплейсах — один из высоких сезонов, когда клиенты активно скупают не только подарки, но и сопутствующие товары: одежду, украшения, декор для дома. Чтобы период пикового спроса принес хороший доход, а не стресс, важно правильно подготовить магазин к празднику. Рассказываем, на что стоит обратить внимание, чтобы продажи перед Новым годом радовали, а вы сами не выгорели к 31 декабря.
Проработайте ассортимент
Если у вас небольшая команда, имеет смысл заранее позаботиться о нагрузке и скрыть часть ассортимента. Выбирая товары на продажу на Новый год, сосредоточьтесь на самых высокомаржинальных, чтобы точно успевать качественно отрабатывать все заказы и при этом не терять выручку.
Новые позиции лучше не вводить: праздничные дни — нерелевантный период для объективной оценки спроса на новинку. Покупательское поведение перед Новым годом отличается от привычного, клиенты приобретают несвойственные для себя товары в больших количествах, и высокие продажи могут создать у вас иллюзию популярности товара, хотя на самом деле клиенты в предпраздничной суете просто скупают все подряд.
А вот распродать старые позиции, которые давно лежат на складе, как раз можно. Хорошая опция — подарочные боксы и наборы: добавляйте к якорному товару то, что обычно берут не так охотно.
Предлагайте клиентам сопутствующие аксессуары, которые помогут создать волшебную атмосферу праздника. Например, можно добавить в каталог адвент-календари, гирлянды, тематические украшения для дома, свечи со «съедобными» ароматами: выпечки, шоколада, кофе, ванили.
Добавьте праздника
Как вариант, можно пересмотреть не только сами товары, но и их название. Придайте им дополнительную праздничную нагрузку: добавьте слова «рождественский», «подарочный», «на Новый год», «для зимних каникул» и так далее. Такие формулировки помогут клиенту найти товар в каталоге.
Попробуйте добавить в каталог праздничные версии ваших самых популярных товаров. Например, фирменный бенто-торт, за которым клиенты возвращаются снова и снова, можно декорировать в новогоднем стиле или сделать новую начинку. Это поможет порадовать лояльную аудиторию и выделиться на фоне конкурентов.
Радуйте клиентов неожиданными сюрпризами: в преддверии праздника все ждут чудес и подарков, поэтому даже небольшой сувенир поможет вам запомниться покупателю. Декоративные снежинки, открытки, теплые пожелания, пробники продукции, стикеры — все это не требует больших расходов, зато сильно влияет на лояльность аудитории.
Привнесите щепотку волшебства в сам каталог — к Новому году можно украсить даже онлайн-витрину. Добавьте в карточки товара тематические визуальные элементы: елки, снежинки, снеговики, Деда Мороза и Снегурочку, упакованные подарки — в общем, все, что может ассоциироваться со сказочной атмосферой праздника. Помните, что именно фото и видео в первую очередь привлекают внимание клиента и играют существенную роль в принятии решения о покупке в онлайне.
Используйте тематическую категорию «Новогодние товары»
На Flowwow стартует отдельная тематическая категория «Новогодние товары» — единое пространство, где клиенты смогут легко найти все для праздника. Для селлеров это значит, что их товары станут заметнее в поиске, смогут попасть в праздничные подборки и на баннеры, а также получат больше просмотров и заказов в сезон высокой конкуренции.
Основные подкатегории:
- Елки живые.
- Елки искусственные.
- Елочные украшения.
- Новогодние композиции (венки, настольные композиции, флорариумы).
- Подарочные наборы (включая адвент-календари).
- Зимние букеты (все варианты, включая нобилис).
- Подарки для детей.
- Свечи.
- Новогодний декор.
- Гирлянды.
- Пряники.
- Печенье.
- Наборы сладостей.
- Выпечка.
- Конфеты.
Чтобы участвовать в подборке, не обязательно выпускать совершенно новые продукты — часто достаточно немного адаптировать текущий ассортимент: например, изменить упаковку, добавить декор или обновить дизайн товара, чтобы подчеркнуть праздничное настроение. Должно быть минимум три новогодних элемента.
Вот как можно поработать с разными типами товаров.
Зимние букеты
Достаточно поменять вашу стандартную упаковку на красную, зеленую или золотую, добавить новогодние элементы (шишки, игрушки, свечи), украсить кашпо снежинками и блестками. Эти варианты зимних букетов подойдут для новой категории:
- Классические букеты: срезанные цветы с добавлением нобилиса или еловых веток.
- Монобукеты: ветви нобилиса или лапника в форме букета, перевязанные лентой и упакованные в крафтовую бумагу.
- Букеты со смешанным зимним декором: сочетание хвои, сухоцветов, сезонных ягод и декоративных элементов.
Не допускаются к размещению в этой категории композиции в коробках, ящиках, корзинах или флорариумах, потому что они относятся к разделу «Новогодние композиции».
Флорариумы и мини-садики
Флорариумы — отличная база для создания праздничных композиций. В сезон они легко превращаются в стильный элемент новогоднего декора или оригинальный подарок.
Добавьте в композицию мини-фигурки, керамические домики, маленьких снеговиков и Дедов Морозов, используйте светодиодную подсветку. Буквально несколько этих штрихов — и привычный флорариум превратится в «Зимний лес в стекле» или «Новогодний сад с подсветкой».
Такие работы отлично смотрятся в интерьере, создают уют и прекрасно подходят в качестве подарка коллегам, друзьям или близким.
Подарки для детей
Даже если вы не работаете с игрушками, то можете легко создать новогодние наборы или мешочки с сюрпризами. Они хорошо повышают средний чек и могут принести дополнительную прибыль. Например, сочетайте мягкую игрушку, сладости и небольшую композицию, добавьте открытку и праздничную упаковку.
Важно четко указывать состав набора — это повышает доверие клиентов и снижает количество вопросов и возвратов.
Свечи и ароматерапия
Создайте готовые подарки: например, сделайте набор из нескольких свечей, добавьте еловую веточку, бант или открытку. Рекомендуем использовать зимние ароматы: хвоя, апельсин с корицей, имбирное печенье.
Адвент-календари
Еще один яркий тренд сезона — адвент-календари. Покупатели ищут их как оригинальные подарки и способ добавить ожидание праздника в повседневность.
Если вы предлагаете свечи, косметику, украшения, чай, кофе, сладости или хендмейд, создайте свой вариант адвент-календаря. Сейчас легко найти готовые основы, которые можно заполнить собственными товарами. Это отличный способ представить ассортимент в подарочном формате и стимулировать повторные покупки.
Новогодний декор и текстиль
Добавьте в каталог пледы, подушки, скатерти, украшения для стола, тематические чехлы на стулья и декоративные элементы в красно-золотой или серебристо-белой гамме.
Даже несколько таких товаров поможет вам попасть в сезонные подборки и увеличить показы в декабре. Клиенты активно ищут идеи для украшения дома, и любая тематическая позиция может стать поводом для покупки.
Как потоварная комиссия поможет заработать больше
На Flowwow фиксированная комиссия рассчитывается в зависимости от категории товара. Поэтому мы можем порекомендовать лайфхак для увеличения продаж. Добавляйте в каталог товары из смежных категорий: например, свечи + декор, сладости + подарочные наборы.
Таким образом, комиссия за каждый товар будет своя и суммарно может быть меньше. Как это работает, подробно рассказали здесь.
Как разместить товар в новой категории
Если у вас уже есть подходящие товары, просто измените категорию в карточке товара на «Новогодние товары» и выберите подходящую подкатегорию. После модерации они появятся в ней и получат дополнительное продвижение.
Кроме того, это ваш шанс заработать больше — в текущем году мы активно подсвечиваем новогодние товары в поиске, подборках и на баннерах.
Также используйте в названии и описании ключевые слова, которые помогут найти ваш товар в поиске.
Рекомендации по ключевым словам для новогодних товаров
Чтобы ваши товары были видимы в сезонных подборках и поисковых запросах, используйте ключевые слова, подходящие для вашей подкатегории.
Для флористических и декор-композиций: новогодняя композиция, композиция из нобилиса, зимний декор, настольная композиция, композиция в кашпо, елка из веток, украшение стола, подарок на Новый год.
Для елок и декора: живая елка, елка в горшке, елка срубленная, искусственная елка, настольная елка, мини-елка, новогоднее украшение, праздничный декор, гирлянда, рождественский венок.
Для подарков и наборов: новогодний подарок, подарочный набор, сладкий подарок, подарок для детей, зимний подарок, подарок к празднику, набор конфет, подарочная коробка, сюрприз.
Для кондитерских изделий: пряники новогодние, сладости к Новому году, домашнее печенье, набор сладостей, имбирное печенье, конфеты в подарок, новогодняя выпечка, сладкий набор, рождественские пряники.
Добавляйте ключевые слова в название и описание карточки. Название должно быть точным, но не перегруженным. Оптимальная длина — до 100 символов. Включайте 2–3 ключевых слова и добавляйте отличительный элемент, который выделит ваш товар среди других (материал, форма, цвет, стиль).
✅ «Новогодняя композиция с еловыми ветками и свечой»
✅ «Флорариум зимний с подсветкой»
Описание — это мини-продажа вашего товара, поэтому важно не просто перечислить характеристики, а помочь покупателю представить товар и почувствовать настроение праздника.
Не повторяйте ключевые слова механически. Алгоритм оценивает естественность текста, поэтому используйте синонимы и разные словоформы.
«Ароматный имбирный пряник, украшенный глазурью. Идеально подойдет в подарок на Новый год, для украшения стола или как сладкий сувенир для близких. Теплый пряный аромат от этой домашней выпечки создает атмосферу уюта и праздника. Отлично сочетается с горячим чаем или какао».
Настройте варианты доставки
Пик продаж приходится на 30–31 декабря, поскольку всегда есть «подарки последней минуты», которые срочно нужно докупить. Клиенты оценят возможность быстрой и выгодной доставки, поэтому подключайтесь к доставке через приложение «Flowwow для курьеров», если у вас есть такая возможность. Но здесь очень важно объективно оценить свои ресурсы: если команда загружена и курьеров мало, не подставляйте сами себя, указывайте в приложении удобные радиус и сроки доставки и работайте в комфортном темпе.
