Pedí un arreglo de globos, pero el repartidor no entregó parte del pedido... Una representante me contactó de inmediato. Muy amablemente, se ofreció a solucionarlo: entregarme la parte que faltaba y añadir dos globos más porque notó que uno estaba roto en la foto.
Al final resultó ser una anécdota divertida: el repartidor olvidó parte del pedido, y la chica me entregó otro unicornio y un ramo de dos globos 🦄😂
Sí, hubo un pequeño inconveniente, pero la marca lo gestionó tan bien y con tanta atención que me alegra dejar una reseña positiva. Aprecio mucho este tipo de servicio y atención al cliente ❤️