Коробка с цветами

• Сервис магазина

  1 /5

Ужасный подход к работе, я впервые с таким сталкиваюсь! 23 ноября оформила доставку на 24 ноября в интервале с 11:00 до 13:00, в 13:00 даже фото на согласование не прислали, начала выяснять, в чем же дело, на что мне ответили, что «приложение висит», ну окей подумала я, бывает Но то, что происходило дальше.. Присылают готовый букет, а он СОВЕРШЕННО отличается от того, что в карточке товара, к сожалению я не могу прекрепить фото, поддержка сказала, что нет такой возможности Я пишу студии о том, что меня не устраивает итоговый букет, на что они мне отвечают «Пытались собрать похожий Но сейчас гортензии не сезон она сухоцвет там. Можем добавить чего то в букет?» Я прошу их сфотографировать букет так же как на карточке - стоя, держа в руках. Они присылают мне фото с вытянутыми руками, ткнув букет в камеру, таким образом, за счет ракурса делая его «обьемней» Это просто какой-то сюр, потом они мне присылают фото букета, держа пачку сигарет в руках для сравнения, пачку СИГАРЕТ!!! Я еще раз прошу их сделать фото, точно также как в карточке, с согнутыми руками, чтобы я могла объективно оценить, какого размера букет На что они мне отвечают «Не нравится, отменяйте заказ», что было очевидно. Они пытались содрать с меня 8.335 рублей за букет, который стоит в два раза меньше. Просто отвратительная студия, без капли совести. Крайне не советую, что-либо у них заказывать.